音や光がつらい、急な変更に対応しにくい、口頭の説明だけでは分かりにくい、文字を書くことに大きな負担があるなど、発達特性による困りごとは人によって違います。診断名だけで必要な配慮を決めず、本人がどの場面で困っているかを確かめることが大切です。
周囲に理解してもらえない経験が重なると、相談や外出を避けるようになることもあります。説明の方法や環境を少し変えることで、負担が軽くなる場合があります。
確認できたこと
2025年10月から11月に行われた世田谷区の障害に関する調査では、発達障害を選択した367人のうち、差別や偏見を感じることが「ある」と答えた人が110人、「少しある」と答えた人が94人でした。合わせて204人、約56％です。本人だけでなく家族による回答も含まれます。
この数字は、発達特性のあるすべての人の経験を示すものではありません。また、どの場面で、どのような経験があったかは、数字だけでは分かりません。
資料に収録された声
以下は、資料に収録された匿名の声を要約したものです。調査や相談で確認された限られた範囲の声であり、区民全体の意見ではありません。
- 文字を書くことに大きな負担があり、試験でパソコンを使いたいと伝えたが、直前になって費用が必要だと知らされ、混乱したという相談例
- どこへ相談すればよいか分かりにくく、相談を一か所で整理してほしいという障害分野全体の声
二つ目の声は、発達障害だけを対象にしたものではなく、障害に関する調査全体の自由記述です。発達特性のある人だけの意見として扱うことはできません。
合理的配慮とは
合理的配慮とは、本人が必要としている調整を一緒に確認し、相手側の負担も考えながら、できる方法を検討することです。例えば、説明を紙や画面でも示す、静かな場所を用意する、手順を分けて伝える、試しながら見直す、といった方法があります。
配慮の内容は一律ではありません。何が助けになるか、本人と話し合い、実施した後に見直すことが必要です。
主な相談先
- 世田谷区発達障害相談・療育センター「げんき」：電話 03-5727-2235。本人・家族が相談でき、診断が確定していない場合も対象となることがあります
- 東京都発達障害者支援センター こどもTOSCA：18歳未満。電話 03-6413-0231
- 東京都発達障害者支援センター おとなTOSCA：18歳以上。電話 03-5579-8207
「げんき」の2025年度の子どもの療育利用は延べ4,640人、電話相談は子どもに関するものが1,336件、成人に関するものが47件でした。延べ人数や相談件数は、利用した実人数や支援の効果とは異なります。
地域で考えたいこと
- 本人の困りごとを、性格や努力不足と決めつけない
- 口頭、文字、図など、説明方法を選べるようにする
- 必要な情報だけを、本人の了解を得て共有する
- 本人だけでなく、家族や支援する人も相談できるようにする
対話の問い
- どのような困りごとが、周囲へ伝わりにくいでしょうか
- 説明や環境をどう変えると、負担が軽くなるでしょうか
- 誰に、どの情報を伝えると安心できるでしょうか
出典・確認時点
この記事は、PowerPoint「S-T060_発達特性・発達障害への理解_解説資料」v1.1（2026年10月29日改訂）をもとに、投稿用に整理しました。
主な確認資料：世田谷区の障害に関する調査、発達障害相談・療育センターの利用実績、相談事例、予算資料など
制度の対象、受付時間、費用、申込方法、空き状況などは変わることがあります。利用する前に、各窓口の公式案内で最新情報を確認してください。
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